Оборудование из нержавеющей стали
для маломерных судов
+7 (927) 725 13 95
Напишите нам

Часто задаваемые вопросы

  • Как самостоятельно снять необходимые размеры для заказа носового или бортового трапа?
    Сделать это не сложно. Данный процесс описан на страницах Как заказать -Трап носовой и Как заказать -Трап бортовой.
  • Как самостоятельно снять необходимые размеры для заказа тауэра-мини?
    В виду того, что Тауэр-мини имеет множество вариантов исполнения и способов устаноски на катер или лодку, для заказа Вам лучше связаться с нашим специалистом любым удобным для Вас способом, указанным на странице Контакты.
  • На какую нагрузку рассчитан трап?
    Каждый трап в обычном исполнении рассчитан и испытан при нагрузке до 100 кг. Можно заказать трап в усиленном варианте, тогда максимально допустимая нагрузка составит 130 кг.
  • Какую сталь Вы используете в производстве?
    Нержавеющую сталь марки AISI 304.
  • Как осуществляется возврат или обмен товара?
    Обмен товара надлежащего качества производится в соответствии со ст.25 закона "О защите прав потребителей". Обмен возможен только на такой же по цене (в день обмена) товар в течении 14 дней. Для покупок, сделанных в интернет-магазине, срок для возврата составляет 7 дней (п.4 ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей"), не считая дня покупки или доставки (получения).
    Возврат или обмен возможны, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный и/или кассовый чек либо иной подтверждающий покупку документ (товарная накладная, счет-фактура и т.п.).
    В случае обнаружения брака (товар ненадлежащего качества) в соответствии с п.1 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" можно написать заявление на возврат или обмен. Оно должно быть составлено и подписано лично покупателем. В заявлении обязательно должны быть указаны все требуемые сведения. От организации заявление должно быть подписано руководителем и главным бухгалтером и заверено печатью организации.
    Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998г. № 1222, от 06.02.2002 г. № 81).
    Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара в течение 7 календарных дней с даты получения товара при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: полное фирменное наименование Продавца, фамилия, имя, отчество Покупателя, наименование товара, даты заключения договора и передачи товара, сумма, подлежащая возврату, подписи продавца и покупателя.